........................................................................................Jesus Cristo é o SENHOR
sábado, 1 de outubro de 2011
Imperatriz muito longe da excelência em atendimento
Só em Minas Gerais conheço mais de 600 municípios. Já rodei em boa parte do Brasil e ainda não conhecia uma cidade com um atendimento ao cliente da maneira como isso é processado em Imperatriz no Maranhão. O caso mais recente aconteceu no supermercado (ou será mercearia) Mateus. Solicitei ao funcionário um carrinho para fazer minhas compras e o mesmo, animalescamente, sem esboçar nenhuma atitude que simulasse cavalheirismo, cordialidade, educação ou mesmo boa vontade me mandou buscar um no estacionamento. Ora, venhamos e convenhamos. Em qualquer roça do Brasil, um funcionário desse seria demitido na hora, simplesmente porque no comércio, o cliente está sempre em primeiro lugar, porque ele é quem sustenta o negócio. Mas como aqui tudo é sempre muito diferente, pode-se dar um desconto!
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